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ACESSIBILIDADE

A Fidelar busca tornar sua loja virtual acessível ao maior número possível de pessoas.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de navegação clara, simples e funcional.

Nosso compromisso

Buscamos continuamente melhorar aspectos como:

  • leitura e compreensão dos conteúdos;
  • organização das páginas;
  • navegação;
  • utilização em diferentes dispositivos;
  • identificação de botões e links;
  • clareza das informações comerciais.

Dificuldades de acesso

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Horário: segunda-feira a sábado, das 10h às 19h.